Política de privacidad de YDCharge
Esta Política de Privacidad explica cómo YDCharge, operada por Shenzhen Yangdi Innovation Co., Ltd., recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales en relación con nuestro sitio web y nuestros servicios B2B.
Quiénes somos
Bienvenido a Carga YD, operado por Shenzhen Yangdi Innovation Co., Ltd. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, ydcharged.com, y a través de nuestras interacciones comerciales B2B. Nos comprometemos a procesar datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, la Ley de Derechos de Privacidad de California y la Ley de Protección de Información Personal de China.
Base jurídica para el tratamiento de datos
Procesamos datos personales cuando es necesario para proporcionar presupuestos, procesar pedidos, cumplir con los acuerdos de servicios B2B, mejorar el rendimiento del sitio web, mantener la seguridad de la red, prevenir consultas fraudulentas, cumplir con las obligaciones fiscales, aduaneras y de control de exportaciones y, cuando corresponda, con base en su consentimiento para boletines informativos o cookies no esenciales.
Información que recopilamos
Dado que no utilizamos aplicaciones móviles ni SDK de terceros, nuestra recopilación de datos se limita a las siguientes categorías:
- Información voluntaria, que incluye nombre, dirección de correo electrónico corporativa, número de teléfono, nombre de la empresa y detalles de la consulta, enviada a través de formularios de contacto.
- Datos técnicos, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, configuración de zona horaria y sistema operativo, recopilados a través de los registros del servidor.
- Las cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y para análisis básicos.
Cómo utilizamos su información
- Para responder a preguntas técnicas y proporcionar soluciones personalizadas de carga para vehículos eléctricos.
- Gestionar el envío, la facturación y el soporte posventa de los componentes de hardware.
- Para supervisar la integridad del sitio web y bloquear el tráfico malicioso.
- Para mantener los registros exigidos por las autoridades comerciales y tributarias internacionales.
Cookies y control global de la privacidad
Utilizamos un mínimo de cookies para el correcto funcionamiento del sitio web y para análisis básicos.
- Nuestro sitio web está configurado para reconocer y respetar las señales de Control de Privacidad Global como una solicitud válida para optar por no participar en el seguimiento no esencial.
- También puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Intercambio de datos, política de SDK cero y transferencias internacionales
No utilizamos SDK de terceros ni vendemos datos personales.
- Los datos podrán compartirse con socios logísticos para la entrega de muestras de hardware o pedidos al por mayor.
- Los datos pueden procesarse a través de proveedores de alojamiento en la nube seguros, como Alibaba Cloud o AWS, con acceso controlado.
- Los datos podrán ser revelados a las autoridades legales cuando así lo exija la ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.
Dado que nuestra sede central se encuentra en China, los datos personales recopilados en la UE o EE. UU. pueden transferirse internacionalmente. Aplicamos medidas de seguridad, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo cuando corresponda, y realizamos evaluaciones de seguridad internas periódicas para garantizar el cumplimiento del RGPD y la PIPL.
Retención de datos y sus derechos
- Los datos de las consultas se conservan durante 24 meses a partir del último contacto, a menos que se derive en una relación comercial.
- Los registros de transacciones se conservan durante 7 años para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y de auditoría.
- Los registros técnicos se conservan durante 6 meses para fines de vigilancia de seguridad.
Dependiendo de la jurisdicción en la que te encuentres, es posible que tengas derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos.
Los residentes de California también pueden ejercer derechos relacionados con la limitación del uso de información personal sensible, aunque solo recopilamos datos mínimos relacionados con el negocio. Para enviar una solicitud de titular de datos, envíe un correo electrónico [email protected] con el asunto Solicitud del interesado. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 30 días.
Seguridad de los datos e información de contacto
Utilizamos cifrado estándar del sector, como TLS y SSL, para los datos transmitidos a través de nuestro sitio web. El acceso a las bases de datos internas está restringido al personal técnico autorizado mediante acceso VPN cifrado y autenticación multifactor.