Politique de confidentialité de YDCharge
La présente politique de confidentialité explique comment YDCharge, exploité par Shenzhen Yangdi Innovation Co., Ltd., collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles en lien avec notre site web et nos services B2B.
Qui sommes-nous ?
Bienvenue sur YDCharge, exploité par Shenzhen Yangdi Innovation Co., Ltd. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web., ydcharged.com, et dans le cadre de nos relations commerciales B2B, nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), à la loi californienne sur les droits à la vie privée (California Privacy Rights Act) et à la loi chinoise sur la protection des renseignements personnels.
Base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour établir des devis, traiter les commandes, exécuter les contrats de services B2B, améliorer les performances du site web, maintenir la sécurité du réseau, prévenir les demandes frauduleuses, respecter les obligations fiscales, douanières et de contrôle des exportations, et, le cas échéant, sur la base de votre consentement pour les newsletters ou les cookies non essentiels.
Informations que nous recueillons
Étant donné que nous n'utilisons ni applications mobiles ni SDK tiers, notre collecte de données se limite aux catégories suivantes :
- Informations facultatives, notamment le nom, l'adresse courriel professionnelle, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise et les détails de la demande soumis via les formulaires de contact.
- Données techniques, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les paramètres de fuseau horaire et le système d'exploitation, collectées via les journaux du serveur.
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site web et à l'analyse de base.
Comment nous utilisons vos informations
- Répondre aux questions techniques et fournir des solutions de recharge personnalisées pour véhicules électriques.
- Pour gérer l'expédition, la facturation et le support après-vente des composants matériels.
- Pour surveiller l'intégrité du site web et bloquer le trafic malveillant.
- Pour tenir les registres exigés par les autorités commerciales internationales et fiscales.
Cookies et contrôle global de la confidentialité
Nous utilisons des cookies minimaux pour assurer le bon fonctionnement du site web et effectuer des analyses de base.
- Notre site web est configuré pour reconnaître et honorer les signaux de Global Privacy Control comme une demande de retrait valide pour le suivi non essentiel.
- Vous pouvez également gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Partage de données, politique zéro SDK et transferts internationaux
Nous n'utilisons pas de SDK tiers et nous ne vendons pas de données personnelles.
- Les données peuvent être partagées avec les partenaires logistiques pour la livraison d'échantillons de matériel ou de commandes en gros.
- Les données peuvent être traitées via des fournisseurs d'hébergement cloud sécurisés tels qu'Alibaba Cloud ou AWS, avec un accès contrôlé.
- Les données peuvent être divulguées aux autorités légales lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.
Notre siège social étant situé en Chine, les données personnelles collectées auprès de l'UE ou des États-Unis peuvent être transférées à l'international. Nous mettons en œuvre des mesures de protection, notamment des clauses contractuelles types lorsque cela est applicable, et procédons régulièrement à des évaluations internes de sécurité afin de garantir notre conformité au RGPD et à la loi sur la protection des données personnelles (PIPL).
Conservation des données et vos droits
- Les données relatives aux demandes de renseignements sont conservées pendant 24 mois à compter du dernier contact, sauf si celui-ci débouche sur une relation commerciale.
- Les enregistrements des transactions sont conservés pendant 7 ans à des fins de conformité fiscale et d'audit.
- Les journaux techniques sont conservés pendant 6 mois à des fins de surveillance de la sécurité.
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer.
Les résidents de Californie peuvent également exercer des droits relatifs à la limitation de l'utilisation de leurs données personnelles sensibles, même si nous ne collectons que des données minimales à des fins professionnelles. Pour soumettre une demande d'accès aux données, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec la ligne d'objet Demande de la personne concernée. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 30 jours.
Sécurité des données et informations de contact
Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes du secteur, notamment TLS et SSL, pour les données transmises via notre site web. L'accès aux bases de données internes est réservé au personnel technique autorisé, qui utilise un accès VPN chiffré et une authentification multifacteurs.