Política de Privacidade da YDCharge
Esta Política de Privacidade explica como a YDCharge, operada pela Shenzhen Yangdi Innovation Co., Ltd., coleta, usa, armazena e protege dados pessoais em conexão com nosso site e serviços B2B.
Quem somos
Bem-vindo(a) ao YDCarge, operado por Shenzhen Yangdi Innovation Co., Ltd. Atuamos como controladores de dados para os dados pessoais coletados por meio do nosso site., ydcharged.com, e por meio de nossas interações comerciais B2B. Estamos comprometidos em processar dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia, bem como a Lei de Proteção de Informações Pessoais da China.
Base legal para o processamento
Processamos dados pessoais quando necessário para fornecer orçamentos, processar pedidos, cumprir contratos de serviços B2B, melhorar o desempenho do site, manter a segurança da rede, prevenir consultas fraudulentas, cumprir obrigações fiscais, alfandegárias e de controle de exportação e, quando aplicável, com base no seu consentimento para newsletters ou cookies não essenciais.
Informações que coletamos
Como não utilizamos aplicativos móveis nem SDKs de terceiros, nossa coleta de dados se limita às seguintes categorias:
- Informações voluntárias, incluindo nome, endereço de e-mail corporativo, número de telefone, nome da empresa e detalhes da consulta, enviadas por meio de formulários de contato.
- Dados técnicos, incluindo endereço IP, tipo de navegador, configurações de fuso horário e sistema operacional, coletados por meio de registros do servidor.
- Cookies necessários para o funcionamento do site e para análises básicas.
Como utilizamos suas informações
- Responder a questões técnicas e fornecer soluções personalizadas de carregamento de veículos elétricos.
- Gerenciar o envio, a cobrança e o suporte pós-venda de componentes de hardware.
- Para monitorar a integridade do site e bloquear tráfego malicioso.
- Para manter os registros exigidos pelas autoridades internacionais de comércio e tributação.
Cookies e Controle Global de Privacidade
Utilizamos cookies mínimos para garantir a funcionalidade do site e para análises básicas.
- Nosso site está configurado para reconhecer e respeitar os sinais do Global Privacy Control como uma solicitação válida de desativação do rastreamento não essencial.
- Você também pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.
Compartilhamento de dados, política de SDK zero e transferências internacionais
Não utilizamos SDKs de terceiros e não vendemos dados pessoais.
- Os dados podem ser compartilhados com parceiros logísticos para a entrega de amostras de hardware ou pedidos em grande quantidade.
- Os dados podem ser processados por meio de provedores de hospedagem em nuvem seguros, como Alibaba Cloud ou AWS, com acesso controlado.
- Os dados poderão ser divulgados às autoridades legais quando exigido por lei ou quando necessário para proteger nossos direitos legais.
Como nossa sede está localizada na China, os dados pessoais coletados na UE ou nos EUA podem ser transferidos internacionalmente. Aplicamos medidas de segurança, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão, quando aplicáveis, e avaliações de segurança internas regulares para garantir a conformidade com os requisitos do GDPR e da PIPL.
Retenção de dados e seus direitos
- Os dados da consulta são mantidos por 24 meses a partir do último contato, a menos que se desenvolva em uma relação comercial.
- Os registros de transações são mantidos por 7 anos para fins de conformidade fiscal e de auditoria.
- Os registros técnicos são mantidos por 6 meses para fins de monitoramento de segurança.
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou transferir seus dados.
Os residentes da Califórnia também podem exercer direitos relacionados à limitação do uso de informações pessoais sensíveis, embora coletemos apenas dados mínimos relacionados aos negócios. Para enviar uma solicitação do titular dos dados, envie um e-mail para [email protected] com a linha de assunto Solicitação do titular dos dados. Nosso objetivo é responder em até 30 dias.
Segurança de dados e informações de contato
Utilizamos criptografia padrão do setor, incluindo TLS e SSL, para os dados transmitidos por meio do nosso site. O acesso aos bancos de dados internos é restrito a pessoal técnico autorizado, que utiliza acesso VPN criptografado e autenticação multifatorial.